Sekret produktywnego środowiska pracy

Nie ma znaczenia, jaki jest twój zakres wiedzy lub z czym chcesz pracować pewnego dnia. Bardzo prawdopodobne jest, że Twoja wydajność będzie stale naliczana i oceniana, a czy wiesz, co może pomóc w osiągnięciu Twoich celów? Szczęście

Dobrą wiadomością w tym względzie jest to, że coraz więcej badań jest prowadzonych w celu wykazania firmom, że inwestowanie w bardziej pozytywne miejsca pracy ma duży zwrot z wydajności pracowników.

Do niedawna wiadomo było, że środowiska o wysokim poziomie stresu i presji zmuszają pracowników do produkowania coraz więcej. Ten styl „bodźca produkcyjnego”, że tak powiem, ma również swoją wadę, która jest niczym innym jak problemami zdrowotnymi i wydatkami - firmy, które pracują z taktyką wysokociśnieniową, po prostu mają dwa razy więcej wydatków na opiekę zdrowotną.

Według Emmy M. Seppälä z Uniwersytetu Stanforda, która pisze do Psychology Today, od 60% do 80% urazów związanych z pracą wiąże się ze stresem, który powoduje problemy zdrowotne, takie jak zespół metaboliczny i choroby układu krążenia w ogóle. . Według Seppälä udowodniono, że stres może początkowo nawet zwiększyć wydajność pracowników, ale w dłuższej perspektywie ma odwrotny skutek.

Ten odwrotny efekt z kolei bardzo drogo kosztuje firmy, a ponieważ zysk jest zwykle największym zmartwieniem, być może brakowało odwołania do pewnych zmian w podejściu biznesowym. Seppälä opiera się na badaniu przeprowadzonym przez Queens 'School of Business, w którym stwierdzono, że zdemotywowani pracownicy są 37% bardziej nieobecni w pracy, cierpią o 49% więcej wypadków i popełniają 60% więcej błędów niż zmotywowani i szczęśliwi pracownicy.

To samo badanie wykazało, że w firmach, których pracownicy twierdzą, że są niezadowoleni ze swojego środowiska pracy, wydajność jest o 18% niższa, podobnie jak zysk firmy, który jest o 16% niższy niż w firmach z zadowolonymi pracownikami. Znajduje to odzwierciedlenie nawet na giełdzie: cena akcji firm z niezadowolonymi pracownikami jest o 65% niższa niż w przypadku firm modelowych.

Nadal nie jesteś przekonany, że motywujące środowisko naprawdę robi różnicę? Jest jeszcze więcej: w firmach, które nie zapewniają dobrego środowiska pracy, około połowa pracowników szuka sposobu na uzyskanie dodatkowego dochodu, aby w przyszłości mogli pozbyć się miejsca pracy. A czy wiesz, co to znaczy zastąpić pracownika nowym? Wydatki dla pracodawcy.

Według Seppälä stworzenie środowiska pracy, które może uszczęśliwić pracowników, nie jest trudne. Obstawia sześć punktów, które mogą zostać przyjęte przez liderów biznesu:

• Okazywać zainteresowanie i troskę o pracowników;
• W miarę możliwości oferuj wsparcie, a nawet działaj z hojnością i współczuciem;
• Unikaj obwiniania pracowników i wybaczaj błędy;
• Staraj się inspirować ludzi do lepszej pracy;
• Zawsze podkreślaj znaczenie pracy tych pracowników;
• Traktuj wszystkich z szacunkiem, wdzięcznością, zaufaniem i uczciwością.

Aby rozwinąć te kwestie, Seppälä określa cztery kroki, które okazały się skuteczne w motywowaniu ludzi:

1 - Relacje interpersonalne

Czy wiesz, co się dzieje, gdy ludzie mają dobre relacje ze współpracownikami? Produkują więcej i są szczęśliwsi. Co więcej, rzadziej chorują, wracają do zdrowia dwukrotnie szybciej, jeśli potrzebują operacji, mają mniej depresji, więcej się uczą i mają dobrą pamięć. Nie tak dawno temu? Wiedz, że są jeszcze bardziej tolerancyjni na ból.

Badania przeprowadzone przez Sarah Pressman z University of California wykazały, że prawdopodobieństwo śmierci osób wcześniejszych jest o 20% wyższe dla osób otyłych; 30% wyższy dla alkoholików; 50% wyższe dla palaczy; ale o 70% wyższy dla osób z niewielką interakcją społeczną.

2 - Dobra stara empatia

Testy oceniające aktywność mózgu ujawniły już, że gdy pracownik mówi, że jego szef nie okazuje empatii ani życzliwości, jego mózg aktywuje określone regiony związane z poczuciem niechęci i negatywności. Postawienie się w czyimś buty i zrozumienie ograniczeń, oczekiwań i życzeń pracowników to dobre podejście.

3 - Ważne jest, aby pomóc

Czasami pracownik potrzebuje pomocy szefa, a kiedy zwraca się o tę pomoc, po prostu jej nie otrzymuje lub nie otrzymuje jej w wystarczającym stopniu. Szanse, że ten pracownik pozostanie wierny szefowi? Oczywiście bardzo nisko.

Badanie przeprowadzone przez Jonathana Haidta z New York University wykazało, że gdy liderzy firmy działają uczciwie, pomagają swoim pracownikom i proszą o pomoc, środowisko pracy jest bardziej harmonijne w tym sensie, że pracownicy będą bardziej przyjaźni dla siebie, oferując również pomoc, a tym samym zwiększając wydajność.

4 - Informacja zwrotna

Dobry lider to taki, który nie tylko udziela informacji zwrotnych swoim pracownikom, ale prosi o uczciwą ocenę. Ten lider wie, że ma wady, nawet jeśli wykonuje swoją pracę najlepiej jak potrafi, więc przyjmuje konstruktywną krytykę.

Nadchodzi wiele problemów z ego, w końcu przecież nie wszyscy są dobrzy w krytyce, tak jak nie wszyscy ludzie mogą krytykować bez poczucia dyskomfortu. Prawda jest taka, że ​​wychodząc od podstawowej i prawdziwej zasady, że nigdy nie będziemy doskonali, możemy swobodnie przyznać się do naszych słabości i odtąd pracować nad poprawą sytuacji.

Amy Edmondson z Harvardu udowodniła, że ​​pokora w środowisku biznesowym zawsze poprawia się, jeśli chodzi o wydajność. Liderzy, którzy dają głos zespołowi, którego koordynują, często osiągają doskonałe wyniki.

Ten rodzaj dialogu między szefem a podwładnymi to nic innego jak podstawowa zasada pracy zespołowej, która zawsze przynosi pozytywne rezultaty, w przeciwieństwie do kultury nacisku i strachu w korporacji. Ponadto, podobnie jak złe środowisko pracy powoduje szkody dla zdrowia pracowników, tak pozytywne środowisko ma korzystny wpływ w tym zakresie. Czy warto zacząć udostępniać tego rodzaju informacje?

* Wysłano 12/09/2015

***

Czy wiesz, że Curious Mega jest również na Instagramie? Kliknij tutaj, aby śledzić nas i być na bieżąco z ekskluzywnymi ciekawostkami!