„Mr. Da P * ta ”jest wyśmiewany przez instytucję finansową

Firmy wydające karty kredytowe są znane z tego, że generują bóle głowy dla swoich klientów, ale wygląda na to, że ContaSuper przestał działać w tym tygodniu. Jeden z jego klientów, o nazwisku William Antunes Severino, mieszkaniec Caçu-GO, otrzymał w domu kartę kredytową, o którą nie prosił, i, aby dopełnić nieszczęścia, jego imię zostało źle napisane.

Nie tylko było źle, ale zamiast nazwiska pojawiła się obraza „Son of Pta”. Oburzony klient najwyraźniej skontaktował się z gazetą Extra, aby zgłosić incydent:

„Od dawna jestem klientem tej firmy. To nie ma miejsca! Nie wiem, czy to był zły żart, ale bank nie mógł wydać karty w ten sposób - powiedział Williamowi.

Najwyraźniej nie wie, dlaczego firma lub pracownik zrobiłby coś takiego. Nie wyjaśnił, czy rozmawiał z jakimkolwiek uczestnikiem telemarketingu, co mogłoby skutkować taką zniewagą.

„Chcę usłyszeć wersję firmy, ale nikt nie odpowiada i nic tego nie uzasadnia. Jedno jest złe imię, ale nigdy nie słyszałem o takich bzdurach. Bank ma moje dane, a nawet kopie moich dokumentów. Jak oni tak wyglądają? Jestem oburzony tą niezręczną sytuacją - dodał.

Odpowiedź

ContaSuper próbował wyjaśnić się Extra, ale wydaje się, że nie wie dokładnie, co się stało do tej pory. Sprawdź oficjalną notatkę.

„Super żałuje tego i wyjaśnia, że ​​proces personalizacji karty ContaSuper daje klientowi swobodę pisania, przy użyciu osobistego hasła, nazwy, którą chce się nazywać. Mimo to narzędzie do automatycznej weryfikacji unika niewłaściwe warunki. W tym systemie wystąpił tymczasowy problem, który został już rozwiązany ”.

Czy byłeś kiedyś obrażany przez jakąkolwiek firmę wydającą karty kredytowe? Skomentuj na forum TecMundo

Via TecMundo.